Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi thành viên, vinn thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin tài khoản |
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại |
Khi đăng ký |
| Thông tin xác minh |
Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh danh tính |
Khi yêu cầu xác minh |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút VND, tên ví điện tử đã liên kết |
Khi giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng |
Lịch sử trò chơi, thời gian trực tuyến, thiết bị truy cập |
Khi sử dụng nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
| Cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cookie phân tích |
Tự động khi truy cập |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: vinn chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
vinn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của thành viên và đảm bảo nền tảng hoạt động an toàn, bền vững:
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên; xác minh danh tính để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ chính sách 21+ của vinn.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của thành viên.
- Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi và phản hồi của thành viên.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (thành viên có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Cơ sở pháp lý: vinn xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên (a) sự đồng ý của thành viên khi đăng ký, (b) thực hiện hợp đồng dịch vụ, và (c) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
vinn cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp ví điện tử: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp trò chơi Live Casino, Game Slot và Bắn cá trong phạm vi vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với vinn.
- Cơ quan nhà nước: vinn có thể buộc phải chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật.
- Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền, vinn có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên liên quan để bảo vệ hệ thống và cộng đồng thành viên.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, vinn yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.
Mọi giao dịch tài chính trên vinn đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫) và được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:
- Tất cả kết nối đến cổng thanh toán được mã hóa SSL và xác thực hai chiều với nhà cung cấp ví điện tử, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
- vinn không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của thành viên trên máy chủ. Quá trình xác thực được thực hiện trực tiếp với cổng thanh toán của từng ví.
- Mỗi yêu cầu rút tiền đều được hệ thống kiểm tra tự động để phát hiện các dấu hiệu bất thường trước khi xử lý, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn vào đúng ví đã đăng ký.
- Tên chủ ví điện tử phải khớp với tên tài khoản vinn để ngăn chặn việc chuyển tiền trái phép sang tài khoản của người khác.
- Hệ thống giám sát giao dịch của vinn hoạt động 24/7 để phát hiện và xử lý ngay các giao dịch đáng ngờ.
Nạp tiền tức thì: Số dư VND được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ ví điện tử. Trong trường hợp giao dịch thất bại, số tiền được hoàn trả về nguồn gốc mà không mất phí.
vinn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thành viên sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp vinn hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và tùy chọn thông báo của thành viên.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Thành viên có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vinn.
vinn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
- Lịch sử giao dịch VND: Được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa tự động sau khoảng thời gian ngắn theo cấu hình của từng loại cookie.
- Yêu cầu hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với CSKH được lưu trữ để phục vụ các yêu cầu giải quyết tranh chấp trong tương lai.
Xóa tài khoản: Khi thành viên yêu cầu đóng tài khoản, vinn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Với tư cách là thành viên vinn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ [email protected]:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vinn đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch VND và dữ liệu tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản vinn của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
Quyền chuyển dữ liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi từ vinn bất kỳ lúc nào.
vinn áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi bắt buộc cho tất cả thành viên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và đồng ý với điều kiện độ tuổi 21+. vinn có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
- Nếu vinn phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện thông tin của người dưới 21 tuổi đã được đăng ký trên vinn có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức.
Chính sách 21+: Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. vinn cam kết bảo vệ người chưa đủ tuổi bằng mọi biện pháp kỹ thuật và vận hành có thể.
vinn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật Việt Nam, hoạt động kinh doanh hoặc công nghệ bảo mật.
- Khi có thay đổi quan trọng, vinn sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật để thành viên dễ dàng theo dõi.
- Việc tiếp tục sử dụng vinn sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạ
n chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.